2024观往知来：解构在华外企薪酬管理的挑战与未来

由众旗发布了《2024观往知来：解构在华外企薪酬管理的挑战与未来》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。本报告阐明了在华 外企薪酬管理的整体概况，聚焦薪酬管理团队、薪酬管理流程和 薪酬管理工具三个发展重心进行探讨，并对在华外企薪酬管理前 瞻性趋势进行展望。

1.薪酬管理的本土化发展

在人力资源管理的六大模块中，薪酬管理扮演着核心角色，它不 仅是连接企业战略与员工利益的桥梁，也直接影响员工的满意度 和忠诚度。对于在华外企而言，随着中国市场的快速发展和监管 不断升级，制定一个既符合全球标准又能顺应中国市场特点的薪 酬管理模式显得尤为关键。

调查显示，近半数（45%）的在华外企的薪酬管理采取由总部与 中国区共同设计和制定的模式，这种模式允许中国区在总部设定 的成本范围内享有一定的自主调节权。其灵活性确保了外企能够 在落实公司总体财务和战略目标的同时，有效应对中国市场的独 特性，提高市场竞争力，确保吸引和保留关键人才。

中国市场以及行业或竞争对手薪酬水平等因素一定程 度上影响着在华外企的薪酬设定，在华外企可采取的 薪酬策略主要有市场领先策略、市场跟随策略、成本 导向策略和混合薪酬策略。本次调研结果表明，半数 的在华外企采用混合薪酬策略，对于关键岗位提供市 场领先的薪酬待遇，而对于非关键岗位则采用更为保 守的薪酬设置。 混合薪酬策略的优点在于允许企业根据不同职位的重 要性和市场条件灵活调整薪酬水平，有效应对市场变 化和人才竞争，但在实施过程中不仅增加了复杂性， 而且可能导致员工对薪酬结构和薪酬水平透明性和公 平性的质疑。企业在推进混合策略执行进程中，需要 重视和解决可能出现的透明度、公平性和复杂性问题， 不断将对透明度和公平性的考量融入薪酬策略中。

外企中国区的薪酬管理模式虽然拥有一定的自主调节空间，为其 在中国市场的扩张和运营提供必要的灵活性、确保合规性并增强 竞争力。然而，总体来看，这种薪酬管理模式仍未能完全满足市 场的需求。面对本土化发展，在华外企的薪酬管理主要面临着创 新性、竞争力和弹性三个维度的挑战。

调研分析发现，虽然多数的在华外企（80%）薪酬职能人员配置 不超过 10 人，且超八成在企业中仍为辅助型与策略型定位，即 主要为人力资源、财务等团队提供必要的数据支持和策略方案支 持，但已有 18% 的薪酬职能 / 团队在企业中呈现战略定位，为 企业人才、业务增长等战略提供全方位的支持。

2.薪酬团队现状

调查显示，在华外企的薪酬处理核心工作集中于常规的薪酬数据 校对、基础的薪酬数据整理，以及较高要求的薪酬数据分析三大 模块。虽然，薪酬数据校对和薪酬数据整理这类基础工作占用了 相当多的时间，但薪酬数据分析作为薪酬职能与团队应关注与聚 焦的核心价值工作，已经成为薪酬团队当前核心工作之一，整体 指向效率提升、流程自动化及战略型团队的潜在需求。

在商业环境复杂多变、人才争夺愈发激烈、技术快速迭代以及全 球竞争持续加剧等多重因素影响下，薪酬团队面临着全新挑战， 核心表现为缺乏灵活性、薪酬系统和工具难以匹配新的管理需求 以及薪酬团队能力不足三大方面。 具体而言，80% 的受访者表示对更高灵活性的薪酬管理变化应 对不足，68% 的受访者指出现有的薪酬系统和工具不足以支持 薪酬团队进行高效的薪酬处理，63% 的受访者强调薪酬团队人 员技能有待提升但却无法快速弥补差距或提升。 如此，不仅考 验着团队的适应性和敏捷性，也暴露了现有薪酬管理体系中的 缺陷。

随着薪酬管理战略性价值要求提升，薪酬团队技能需求随之转变， 现代薪酬专家不仅需要具备传统的薪酬管理技能，还需掌握专属 IT、数据安全、分析 / 报告和合规等领域的知识。3

3.薪酬管理流程分析

在当今全球化和市场多变的背景下，在华外企的薪酬管理流程的 效率、灵活性显得尤为重要。在华外企对于薪酬管理流程的评价并不乐观。近半数（43%）受 访者对流程效率是否高效持不确定态度。六成企业认为流程的灵 活性和适应能力处于中等水平，而认为流程具有较好灵活性的企 业比例较低（24%）。

在华外企的薪酬管理流程方面的三大挑战在于提高流程的灵活 性、优化员工体验以及提升处理效率。高达 73% 的企业认为增加 流程灵活性是一个重要挑战，表明有必要让薪酬管理更加适应市 场和内部需求的变化。同时，超过一半（53%）的企业强调优化 员工体验的重要性，这关系到员工满意度和留存率。此外，近半 数（48%）企业看重提升薪酬处理的效率，以提高整体薪酬管理 的效能。这些挑战突显了在华外企在薪酬管理领域需要关注和改 进的关键领域。

多元、公平与包容（DEI）已成为企业战略的重要部分，而薪酬 流程的透明度、薪酬政策的公平性和员工反馈机制，正是对 DEI 理念和原则的落地。

4.薪酬管理系统（工具）概况

在华外企对薪酬管理系统的需求展现出多样化的趋势。 大多数在华外企均会使用多种薪酬管理系统，其中 约半数（52%）企业采用两种系统（工具）进行薪酬管理，以适 应复杂的跨国组织结构和严格的合规性需求。

超六成（65%）在华外企选择了统一的薪酬管理系统平台，涵盖薪酬管理全流程，以达到高效 薪酬管理的目的，且可以不再购买企业不需要的工具，从而节省成本。

对于薪酬管理系统，59% 在华外企选择使用本地系统，同时也有相当比例的企业选择外包薪酬 管理服务（39%）和基于云的解决方案（34%），以应对中国市场的复杂性和动态变化。少数企 业选择自建系统（10%），以应对定制化和内部控制的需求。

面对愈发多样化的薪酬管理系统（工具），在华外企主要面临着 员工薪酬数据导入薪酬管理系统（工具）的准确性、薪酬数据安 全与隐私以及薪酬系统 ( 工具 ) 对于新工作模式的灵活性三大核 心挑战，直接指向了薪酬管理系统（工具）技术升级的需求。

准确的薪酬数据不仅关系到企业运营的效率和合规性，还直接影 响到员工的满意度和企业的声誉。企业在不同区域的薪资数据存 在分散和不一致性问题，导致在进行人力资源数据整理和分析工 作时耗费了大量时间。调查发现，为了确保准确性，外企薪酬团 队会在校对薪酬相关数据上花费大量时间，52% 的受访者认为， 薪酬数据的复杂性驱使在华外企重视薪酬数据准确性。