制造业数字化现状调查：释放数字化转型的力量

由未蓝科技发布了《制造业数字化现状调查：释放数字化转型的力量》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。在过去的四年里，制造业的发展充满了挑战，每年 都会遇到一系列独特的困难。疫情最初的冲击波造 成的混乱波及全球供应链，迫使制造商迅速重新评 估其运营战略。

在未蓝云，我们致力于了解制造商如何开辟通往可 持续性未来的道路，并战略性地加强他们的运营。 因此，我们连续第四年与制造业专业人士合作，开 展民意调查以了解他们对 2024 年及以后的计划。 作为年度调查的一部分，我们询问了制造商有关数 字化转型的工作情况、2024 年的优先事项和可持续性。除此之外，我们还分析了数字化实施的成熟度如 何影响其业务的多个领域，如创收、盈利能力等。 我们的研究结果清楚地表明，在数字化方面处于领先 地位的制造商转型项目比那些没有规划或刚刚起步的 项目实现的价值要大得多。 让我们回顾一下这方面的主要发现。

在过去的四年里，制造业的发展充满了挑战，每年 都会遇到一系列独特的困难。疫情最初的冲击波造 成的混乱波及全球供应链，迫使制造商迅速重新评 估其运营战略。 此外，制造商还面临着市场波动、贸易紧张局势和 地缘政治变化，这些都增加了复杂性、需要灵活的 决策方法。 变化是永恒不变的，制造商面临着数字化或眼睁睁 地看着订单与自己擦肩而过的抉择。 数字化转型已成为当务之急，它为制造商提供了一 条提高效率、优化资源、建立更敏捷、反应更迅速 的生态系统的途径。

虽然众多制造商在数字化转型方面取得了长足进步， 但仍有一部分公司(占17%)尚未开始数字化转型。 生产商推迟数字化转型的比例，为落后者的潜在后果 敲响了警钟。 在数字化整合逐渐成为生存代名词的时代，那些抵 制这种不可避免的转变的公司可能会发现自己处于 非常不利的地位。 让我们来看看这些转型努力是如何改变企业的。

对于制造商来说，面对如此多的变化，重要的是要看到其举措 的实际效果。 55%的受访者认为生产率得到了提高，这证明了数字化转型 对制造商的影响。 提高生产率往往是数字化转型的目标，许多受访者的积极回应 证明了采用新解决方案帮助团队减少工作量的战略意义。 减少制造过程中的人工操作对提高精度、效率和整体运营水平 至关重要。 41%的受访者指出他们的举措有助于实现流程自动化。这些 措施提高了产品质量，而生成的实时数据则实现了数据驱动决 策。

延迟数字化转型可能会给制造商带来严重后果，先进的数 字化实施所带来的益处的数据就证明了这一点:。 提高盈利能力：先进的数字化实施与盈利能力的提高息息 相关，57%的公司从中受益，而早期阶段的受益比例为 38%。 延迟转型会阻碍流程优化、成本降低和收入最大化，从而 影响盈利底线。 销售额增加：采用先进数字技术的公司销售额显著增长 (48%)，而落后的公司仅增长10%。 数字技术通过开拓新市场、简化流程和提升客户体验来推 动销售。推迟转型有可能错失销售机会，并落后于竞争对 手。 提高生产率：与处于初级阶段的制造商(53%)相比，处于 高级数字化阶段的制造商提高了生产率(74%)。 数字化工具实现了任务自动化，优化了工作流程，增强了 员工能力，从而提高了效率。延迟转型会降低生产力收 益，阻碍满足市场需求的灵活性。

自2020年以来，供应链一直是全球制造商面临的问题。61% 的受访者指出，在即将到来的一年里，供应链问题将成为重 点，但很多人的情况并没有得到改善。一位受访者指出了制造 业的变化，"由于供应链问题，制造业也变得举步维艰"。 2014年对供应链解决方案的关注反映了制造业内部的一种认 识，即一个精心策划、技术先进的供应链不仅是一种竞争优 势，而且是实现以下目标的先决条件。 正如强调投资重点的数据所示，推迟数字化转型会给制造商带 来重大影响: 供应链优化：先进企业优先考虑供应链优化，72%的企业强调 其重要性。简化运营、降低成本、效率是至关重要的优 势。CPQ等数字技术可提供实时可视性，使制造商能够发现低 效率问题并迅速应对市场变化。 延迟转型可能会导致成本增加、交货时间延长和竞争力下 降。

内部流程数字化：内部流程数字化是先进企业的另一个重 点，55%的企业在这方面进行了投资。自动化、协作改进和 数据驱动决策是核心。 延迟转型会导致效率低下、数据孤岛和工作流程分散，从而 阻碍业务灵活性和创新。 数字直销：先进企业重视数字直销，33%的企业将投资放在 首位。利用在线渠道和通过电子商务平台，制造商可以与客 户直接接触，扩大市场覆盖面，推动收入增长。 延迟转型会限制制造商利用在线商务的能力，使其容易受到 采用数字销售模式的竞争对手的冲击。

59% 的受访者在他们的工作中对人工智能表现出一定程 度的兴奋。 这部分人认为，人工智能是前所未有的创新、效率和竞 争力的催化剂。他们预见，在未来，智能机器将优化流 程、提高生产力，并促进尖端产品的开发。 虽然受访者的兴奋程度很高，但也有20%的受访者对人工智能 将如何影响其企业的生产流程存在不同程度的担忧。 这种细微的情感变化突出表明，必须负责任地引导人工智能与 制造业的融合，确保以合乎道德的方式利用人工智能的潜在优 势，促进行业的持续发展。

竞争差距：与刚刚起步的公司(21%)相比,数字化程度较高 的公司(52%)对人工智能更感兴趣。 这表明，人工智能将推动对销售成功至关重要的洞察力、 效率和个性化体验，从而使落后者在竞争中处于明显的劣 势。 错失良机：延迟采用人工智能意味着错失提高销售效率、 改善预测和简化运营的机会。 与采用人工智能驱动战略的竞争对手相比，这会导致收入 损失和增长受阻。 增长有限：人工智能驱动的销售解决方案可提供更深入的 客户洞察、优化的定价和高效的销售流程。 如果不采用人工智能，制造商就有可能阻碍其增长潜力， 并在适应市场需求和客户期望方面落后。