美国电商市场

由美国电商市场发布了《美国电商市场》这篇报告。以下是对该报告的简单概括，更多内容请前往原报告进行下载查看。2023年，美国零售电子商务销售额估计达到2.75亿美元，高于2019年的1.42亿美元。2017年至2027年期间，美国电 子商务类别的复合年增长率 (CAGR)平均为12.7%。

1. 市场概况

美 国 电 子 商 务 市 场 的 收 入 预 计 将 在 2024 年 至 2029 年 间 持 续 增 长 ， 总 计 6578 亿美元 (+ 53.79%) 。 该 指 标 连 续 10 年增长 ， 预 计 到 2029 年 将 达 到1.9万 亿 美 元，创 下 历 史 新 高。值 得 注 意 的是，电 子商务市场的收 入在过去几年里不 断增长。

2017年至2027年期间，美国电 子商务类别的复合年增长率 (CAGR)平均为12.7%。 据估计，这一时期复合年增长率 最高的是食品领域，增长率达到 24%。 在此期间，美容、健康、个人和 家庭护理领域的复合年增长率估 计将超过14%。

2024年 第 一 季 度，电子商务在美国零售总额中 的份额为 15.9% ， 比 上 一 季 度 有 所 上 升 。 从 2024年1月 到3月，美 国 零 售 电 子 商 务 销 售 额 超 过2 8 90亿美元，是历史上最高的季度收入。

2 023年，美国知名 品牌的直接面向消费 者( D2C)销售额预计 将超过1340亿美元。 预测显示，到2025 年，这一数字将上升 到1 8 60亿左右。到 2 023年，数字本土 品牌的D2C电子商务 销售额将达到近350 亿美元。数字原生品 牌是指在网上构思和 发展的品牌。

据 估 计，2023年 美 国 的 零 售 移 动 商 务 销 售 额 将 超 过4910亿美元。到2027年，这 一 数 字 预 计 将 增 长 近 两 倍，达 到 约8 560亿美元。在 未 来 几 年， 电 子 商 务 在 这 个 北 美 国 家 的 零 售 总 额 中 所 占 的 比 例应该会越来越大。

2. 竞争格局

据 估 计，亚马逊在2023年 占 据 了 美 国 在 线 零 售 商 的 榜 首，占 据 了37.6%的 市 场 份 额。第 二 名 是 零 售 连 锁 沃 尔 玛 的 电 子 商 务 网 站 ， 市 场 份 额 为 6.4%，第三名是苹果，市场份额为3.6%。

亚马逊是美国电子商务 市场上领先的在线商店， 2 023年美国电子商务净 销售额为1351.97亿美 元，其次是沃尔玛，销 售额为649.35亿美元。 第三名是苹果网站，收 入2 58.57亿美元。

2 023年，亚马逊是美国 领先的消费电子商务零 售商，电子商务净销售 额近37 0亿美元，其次 是ap p l e.com，销售额 为2 58亿美元。

3. 消费者偏好

可以在网上购买的产 品种类不断增加。在 美国消费者中，最受 欢迎的两类在线购物 是服装和鞋子。在我 们的代表性在线调查 中，分别有43%和 33%的消费者选择了 这些答案。该调查于 2 024年在美国对 1 0 051名受访者进行 了在线调查。

当 被 问 及“按 类 别 分 类 的 网 购 退 货 最 多”时，大 多 数 美 国 受 访 者 选 择“服 装”作 为 答 案。在 我 们 2 024年的在线调查中，24%的人这样做了。

这个时间轴显示了多年 来客户对电子零售的满 意度，以美国客户满意 度指数(ACSI)得分来衡 量。 2023年，消费者对电 子零售的满意度达到80 分(满分100分)。

自2 000年以来，亚 马逊电子商务网站的 美国客户满意度指数 ( A C SI)得分一直在波 动。 2 023年，在线零售 商的客户满意度得分 为8 3分(满分为100 分)。

根 据2022年 的 一 项 调 查，美 国 近 四 分 之 一 的 受 访 购 物 者 不 太 可 能 为 直 接 面 向 消 费 者(D2C)的 购 物 支 付 超 过5美 元 的 费 用。此 外，超 过17%的 受 访 者 希 望 免 费 送 货。只 有13%的 购 物 者 不 介 意 运 费超过10美元。

2 023年的黑色星期 五销售活动中，大约 7 8%的美国男性计划 在黑色星期五或网络 星期一访问在线零售 商，专门购买电子产 品，使其成为最受女 性欢迎的产品类别。 超过60%的女 性还计 划在当天购买消费类 电子产品，但对女性 来说，服装和相关配 饰是最受欢迎的选择。