由抖音电商发布了《2024抖音电商经营方法论手册》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。近一年抖音电商月活跃用户增长 62%，抖音商城支付用户增长 122%，复购 率增长 73%，客单价增长 16%。
2020 年成立的抖音电商，已成为领跑增长的重要经营阵地。 过去一年，每天 38 亿流量涌入直播间，用户售后满意度较去年提升 13%；超大规模下，平台保持着高增速，GMV 同比增长 46%，其中货 架场以同比增长 86% 的增幅领涨；这不仅仅是数字上的增长，更是平 台生态蓬勃生机与消费者深度信赖的直观展现；新商家如雨后春笋，入 驻数量较去年增长 83%，爆品层出不穷，每 10 分钟便有一款百万级爆 品诞生。
高度活跃的消费者、愈发成熟的消费心智，让抖音成为商业经营的重要阵地。 近一年抖音电商月活跃用户增长 62%，抖音商城支付用户增长 122%，复购 率增长 73%，客单价增长 16%。 电商生意即流量生意，流量奔涌之下，看清流量的流向，找到流量中的机会， 便成了生意增长的钥匙。
流量在哪里，生意就在哪里。在抖音电商，正确的经营动作，能换来更 好的流量结果。 一方面，提升「内容」能力可获取更多流量，可以从用户的看播时长、 互动率来评估内容的好坏。同时，靠更好的价格、更全的货品、更精准 的营销可以有效提升转化效率。 但我们不能割裂地去看待——“在抖音做内容”与“在抖音做生意”， 因为电商的本质是满足用户需求，谁能从内容、产品、营销、服务上满 足需求，谁就更易获取用户的关注。
抖音电商方法论是从“流量”到“销量”的导航。 2021 年起，抖音电商逐步升级 FACT、FACT+、FACT+S，告诉商家 “流量在哪里”？带领商家完成了全域兴趣电商的基础场域布局。
如今，抖音电商呈现新特征—— 全域互联互通，流量更具确定性 商家的经营不再是投石问路的试探，而是因果相依的笃定——用确定性 的经营动作、换取确定性的流量结果。 2024 年提出的 CORE 经营方法论，正是从“流量在哪里”到“做什么能 获得更多流量”的进阶。帮助商家理解如何从用户需求出发，提升流量 竞争力。以内容试探天花板，用交易巩固基本盘。
价优货全
零售的本质，是供给与需求的匹配。 供给的丰富性是商家的“入场券”，而价格又是影响用户购物决策的 核心因素。
全域内容
内容是商品的翅膀，也是在抖音撬动流量的砝码。 在抖音，内容影响着交易规模。 过往，商家往往更重视“电商流量”，用“挂商品链接型”的视频直接 导向成交。现在，工厂溯源、明星空降、自造节目等创新内容形态，打 破了内容流量与电商流量的屏障。
营销放大
抖音电商是品效合一的营销阵地。 在抖音站内，商家借助商城频道、平台大促、营销 IP、广告等方式，能 够实现从单品爆发到全店爆发、从人群增长到人群资产沉淀等突破，更 能带来全网生意贡献。
体验提升
抖音的商家体验分是衡量店铺综合服务能力的重要指标，由商品体验、 物流体验和服务体验三个维度加权计算得出。体验分得分高的商家，平 台会给予专属权益。
（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）
