提供关于保加利亚学校教育中人工智能应用现状的全面概述。它首先详细介绍了国家政策举措和教育部的202 4年学校人工智能指南，这些指南倡导负责任和合乎道德地使用人工智能以增强而非取代教学。该研究基于现 有研究考察了教师对人工智能的认识和态度，突出了代际趋势和地方创新，例如首部保加利亚语教师人工智 能手册。随后，该部分探讨了用于学生、教师和学校管理人员的教育系统中的人工智能工具，并根据其用途 进行分类。它涵盖了广泛采用的平台案例研究，如Ucha.se、Khan Academy BG和Shkolo.bg，以及更新的创 新，如人工智能辅导系统、语音识别工具和生成式内容平台。它还介绍了创新举措，如BgGPT（首个保加利 亚训练的语言模型），以及支持人工智能素养的基层创新。该部分以现有项目的案例作为结尾，例如学生主 导的人工智能项目；战略基础设施投资，如INSAIT领导的“人工智能工厂”；以及欧盟资助的举措，如PAIDEI A。最后，它评估了保加利亚教育技术生态系统的发展和增长，强调了持续本地化、公私合作以及人工智能工 具系统性地融入课程的需要。这项地图为理解保加利亚扩展人工智能教育的准备情况奠定了基础，并确定了 政策和实践的关键杠杆点。该分析旨在描述人工智能应用和整合的系统准备情况，而非代表教育市场上的所 有可用的人工智能解决方案。
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概述了塑造保加利亚学校适应数字时代的方式的当前需求与挑战，从基础设施差距到人力能力。调查结果突 显了在获取和技能方面存在的巨大差距，强调了为所有学生确保数字公平所急需的工作。关键关注领域包括 技术基础设施的状况、利益相关者的数字素养水平、数字能力融入课程、教师持续提升技能的努力，以及弱 势群体面临的障碍。下方的见解和政策启示旨在为保加利亚建设包容性、人工智能就绪的教育体系提供信息 和支持，以制定基于证据的策略。
评估保加利亚当前的准备情况 1 以扩展教育领域的AI解决方案。它概述了现有的战略框架，包括国家AI概念 (2020-2030)和教育战略2021-2030，这些框架优先考虑数字化转型、教师培训和AI的道德使用。这些努力得 到了近期基础设施建设、数万台设备分发、广泛连接升级以及数字背包等平台的支持，为全国AI整合奠定了 基础。该部分强调了对AI工具有望的教师参与，这据一项地方研究报道，以及人们对AI培训的兴趣。它还强 调了系统性差距，特别是在资金可持续性、机构协调以及农村和边缘化社区获取公平性方面。该部分的后半 部分提出了有针对性的政策建议来解决这些差距。这包括制定国家AI教育路线图、确保长期ICT资金、扩展教 师培训，并确保包容性、可访问的AI采用。最后，该部分强调了创新生态系统和研究合作伙伴关系在指导负 责任实施方面的重要性。
保加利亚教育与科学部（MoES）已认识到这一趋势：2024年初，该部门发布了《学校中使用人工智能的指 南》，提供了如何合乎道德地、负责任地使用人工智能并为课程计划、项目工作和甚至论文写作提供帮助的 示例。该指南指出，人工智能工具可以通过分析成绩和出勤情况来帮助识别有辍学风险的学生。 9 关键在 于，官员们强调人工智能是一个工具，而不是教师的替代品—— “人工智能不会取代教师，但使用人工智能 的教师将取代那些不使用人工智能的教师，”副大臣埃米莉亚·拉扎罗娃表示 10 这种均衡的方法支撑了许多将 技术与保加利亚国家课程和文化背景相结合的举措。人工智能指南由一个专家工作组制定，并于2024年12月 由教育部数字专家工作组验证。该文件敦促人工智能的“均衡融合”，鼓励创新，同时遵守法律并维护教育诚信 。教育部还建议学校领导采取的策略，如培训教师、分享最佳实践以及让家长参与关于人工智能作用的讨论 。这项指导方针与联合国教科文组织2023年关于教育中生成式人工智能的建议相一致。事实上，保加利亚是 联合国教科文组织人工智能教育框架的早期采用者之一，正在制定有关人工智能使用和教师培训的长期政策 。高层承诺是显而易见的：前教育部长加林·托科夫教授积极推动将保加利亚自己的生成式人工智能（BgGPT ）融入学校，而现任领导层继续通过国家级项目（例如为STEM中心提供资金和教师ICT培训）投资于数字教 育。
保加利亚教师正在熟悉人工智能。一项最近针对1,463名 11 学校教师发现超过70%的人了解人工智能应用， 其中聊天机器人（如ChatGPT）是最著名的工具。大约一半受访者在教学实践中已经尝试过人工智能，主要 用途是创建教案、生成学习内容以及设计测试。年轻教师（40岁以下）的利用率最高，这与保加利亚教师群 体中（49岁以上占65%）较为不愿意接受新技术的发现相一致。下表概述了由教师、非政府组织和企业主导 的不同举措，展示了保加利亚学校体系中人工智能教育的多样化方法以及各方为帮助学生、教师和社区建立 人工智能知识而做出的承诺。
保加利亚的工具 保加利亚教育中的工具 教育
在保加利亚学校教育中，人工智能技术正在积极变革课堂动态、教学方法和管理效率。在本章中，捕捉了人 工智能工具在小学和中学教育背景下的多样化应用，分为学生、教师和管理员使用部分。实地访谈表明，学 生主要利用人工智能工具完成作业和学习中的文本和图像生成以及获取新技能。教师使用ChatGPT等生成式 人工智能工具来提升教案设计、简化复杂科目、创建有针对性的教育内容和测验，从而直接支持学生的参与 和理解。管理员利用人工智能工具来优化效率、沟通和运营。下方由Chat GPT生成：图1：保加利亚学校人 工智能使用概况。
出版商 它们也在教育体系中发挥着重要作用。保加利亚教室内部技术创新的主要途径之一是由教科书出版 商创造的。除了他们生产的优质纸质教科书之外，他们还确保包含具有创新数字内容和资源的数字平台。例 如：
iZZI数字教育平台 它覆盖了保加利亚从学前到中学高年级的教师和学生。它包括既遵循国家课程内容 ，也包含不断发展和适应数字学习发展趋势及其在课堂中实施的多样化数字资源。材料中包含大量符合 学生年龄需求以及他们在特定教育阶段需要获取的新知识的互动练习、视频、音频材料、模拟、3D模型 和游戏。丰富的数字学习资源为任何教师提供了创建跨学科联系的一种简便方式，因此能够专注于发展 学生的能力以及培养他们的21世纪技能。使用iZZI数字学习平台的一个完整部分是提供有关数字平台和 材料使用的教师培训，以及关于人工智能在课堂中应用的在线会议。尽管教室里提供了数字工具，但教 师和学生需要持续的培训，以便在他们的日常学习活动中使用和应用它们。
保加利亚的正式教育生态体系展现了主动融入人工智能，越来越多地利用先进技术来丰富学习体验、减轻教 师工作负担、以及简化行政职能。本节分享的案例阐释了保加利亚在教育技术和人工智能教育方面的动态方 法，将大规模国家级平台如“数字背包”与专业商业工具、以及草根倡议如BgGPT相结合。然而，随着人工智 能的普及，处理相关伦理挑战的紧迫性也随之增加。成功引领未来不仅取决于技术进步，还取决于优先考虑 透明度、公平性和保护所有学生数据的政策。
学生：AI在学习 和日常校园生活 和日常校园生活
保加利亚学生开始利用AI工具来增强他们在课堂内外的学习。学生们借助AI驱动的平台获得个性化支持，在 需要时获得理解课程、练习技能和以个性化节奏探索新主题的帮助，使他们能够以自己的节奏掌握国家课程 中的复杂科目。学生们主要将AI用作 支持性导师和学习辅助工具 与保加利亚的课程和语言相一致，并在指 导下确保合理使用。重要的是，人工智能被视为传统学习的补充，而非替代，帮助学生巩固知识，同时他们 仍需发展符合国家教育标准的批判性思维和创造力等高阶技能。本部分探讨了保加利亚学生将人工智能融入 学习中的各种方式，从个性化辅导和作业支持到语言实践和职业指导。
个性化学习与辅导: 人工智能驱动的辅导系统（包括通用聊天机器人）允许学生以适合他们个人理解方式来 复习和学习材料。例如，ChatGPT可以用更简单的语言或引人入胜的背景来解释生物或数学课程，帮助不同 的学生用自己的方式掌握内容。这种个性化的解释解决了单一的教学方式无法满足每个孩子的事实——课堂 上“25种不同的头脑”中的每一个可能都需要略微不同的方法。通过查询AI课堂材料，学生可以按自己的节奏巩 固课程。保加利亚和世界各地的学生使用全球和本地人工智能驱动的工具（如ChatGPT、Perplexity、INSAIT BgGPT）来获得作业帮助、个性化辅导和实践练习，使学习更具可及性和个性化。
家庭作业和学习支持： 很多学生利用人工智能作为家庭作业助手或备考工具。人工智能工具可以回答问题 、提供提示或生成练习题，如同一个虚拟的学习伙伴。教育者指出，这种现成的帮助可能从长远来看减少对 私人辅导的依赖。例如：保加利亚学生开始使用ChatGPT来澄清复杂的家庭作业问题或核对他们自己的答案 ——这一趋势如此重要，以至于专家建议人工智能“可以消除儿童在许多常规学习需求上参加私人辅导的需要” 。当然，学校强调学生要明智地使用这些工具（用于理解，而非作弊），并始终核对人工智能提供的信息。 学生使用着各种工具和应用程序，但大多数人报告使用ChatGPT、Perplexity等。
语言学习和技能实践： 人工智能也用于克服语言障碍和学习沟通技巧。学生可以用保加利亚语或其他语言与 人工智能互动，以提升词汇和语法能力。例如，人工智能工具可以演示保加利亚语语法规则，或用英语与学 生交谈，并在低压环境下提供即时反馈。这些工具通过提供无尽的练习和纠正，帮助语言学习者，补充外语 课程。保加利亚学生使用像 多邻国 12 和 巴士乌 13 用于语言学习，练习保加利亚语和外语中的词汇、语 法和会话技巧。这些平台提供互动课程、即时反馈和人工智能驱动的练习，以支持语言习得。
AI 应用使用： 人工智能驱动的教育游戏和应用程序正通过互动挑战帮助学生学习编程、数学和其他技能。 大多数使用的应用程序是国际开发的，并本地化到当地环境。
职业指导与咨询： 当谈到规划自己的未来时，学生们正受益于人工智能驱动的指导平台。一个例子是保加 利亚的在线职业指导平台Profesii.info，该平台拥有一个AI聊天机器人辅导员。这个聊天机器人（基于ChatGP T构建并使用本地数据进行训练）为探索高中方向、七年级或十年级职业选择、或大学专业的中学生提供个性 化建议。它与学生（甚至他们的父母或老师）互动，回答关于各种职业的问题，根据学生的兴趣建议教育路 径，并分享最新的就业市场信息。通过结合心理测试与AI推荐，这类平台使职业指导更具互动性。
Ucha.se – 一个保加利亚开发的在线学习平台，提供超过27,000个保加利亚语视频课程和互动测验，完全与国家学 校课程一致。其游戏化课程涵盖所有核心科目，使其成为公立和私立学校中受欢迎的补充资源。Ucha.se的内容为保加 利亚语，旨在符合学校标准，帮助学生按自己的节奏复习和学习。
教育中心技术官僚利用儿童的自然状态——创造力、好奇心、想象力，将其转化为实际知识。Technokrati 开发并 开展教育课程和培训，涉及机器人技术（编程、3D、电子）、可再生能源/绿色技术，面向学生和教师。Technokrati 与多所学校合作，专注于实践工作坊和课堂技术实施。此外，Technokrati 为学生（8-12年级）组织 STEM 项目和实际 挑战，利用氢动力汽车和机器人技术。在他们的课程中，他们提供培训，教导如何在学校教学中融入 AI 工具。
人工智能辅导系统 – 保加利亚教师在试用提供个性化学习的AI助教，涵盖多个学科。在普罗夫迪夫的Kreativ nost LTD 16 ，例如，专家们已开发出针对保加利亚课程量身定制的AI模型——包括为幼儿园儿童设计的创 意助手，能够为初级学习者生成用保加利亚语创作的个性化童话和歌曲。类似的适用于中小学的AI辅导系统 涵盖保加利亚语言、文学、历史和经济等科目，提供根据每位学生需求调整的互动练习和解释。这些工具融 入了本地文化背景（例如：熟悉的名字、民间传说主题），以吸引学生，同时与课堂所学内容保持一致。
幼儿 - 一个专注于儿童早期认知发展的应用程序。由一个年轻的保加利亚家庭开发，旨在为幼儿提供创意互 动。主要功能是培养幼儿的认知和情绪技能。符合早期儿童教育标准。根据发展里程碑提供个性化的活动建 议。它代表了一个细分领域，但在早期教育市场有增长潜力。这是一个正在开发中的初创项目，是EdTech B ulgaria的一部分。
BgGPT / INSAIT 保加利亚聊天机器人 - 由索非亚的计算机科学与人工智能技术研究所（INSAIT）开发的 BgGPT，是第一个完全用保加利亚语训练的大型生成式AI语言模型。INSAIT还基于BgGPT推出了一款保加利 亚语聊天机器人，能够理解和生成保加利亚语文本，并根据当地语境、历史和课程进行定制。它是一般用途 的助手，能够帮助进行保加利亚语、文学、历史和社会科学方面的学习；也用于总结课程或将概念翻译成学 生易于理解的语言。虽然并非明确设计为教育工具，但该聊天机器人基于公开可用的保加利亚语数据（包括 教育材料）进行训练，使其能够在国家K-12（幼儿园至12年级）环境中支持学生和教师。其可扩展性潜力很 高——得益于INSAIT的机构支持以及与谷歌、AWS等全球科技公司的合作，BgGPT成为教育公共服务领域可 扩展、主权AI基础设施的强力候选者。
数字背包: 教育部科学部开发的国家级数字基础设施的示例 , 通过为每位学生分配统一的数字身份和支持 个性化学习路径，强化个性化学习。在“智能成长科学与教育（NOIR）”计划下开发，数字书包集中化保加利 亚的数字资源以实现公平获取。其作为人工智能学习中心的演进可能包括个性化教学的适应性学习工具；AI 辅助作业反馈系统；与国家标准一致的人工智能内容搜索；基于聊天的虚拟导师；用于识别学习差距的预测 分析。这些改进将帮助保加利亚将数字书包转变为一个可信赖的国家平台，以规模化提升学习成果。
AI在日常生活中的应用
保加利亚的教师正越来越将人工智能融入他们的教学实践中，以节省时间、个性化教学和丰富课程内容。他 们认为人工智能是一个有用的助手，可以自动化繁琐的任务（如生成练习题）并提供洞察，同时教师仍能掌 控教学决策。目标是在教学中提高效率和创造力：人工智能有助于准备材料或分析学生表现，使教师能更多 地专注于指导和互动教学。重要的是，教师强调人工智能不能取代人情味——优秀教师提供的指导、启发和 情感支持。 相反，人工智能是一种用于根据保加利亚课程和教学方法增强教学交付的工具。虽然一些研 究揭示了保加利亚学校使用的AI工具的信息，但对于为保加利亚市场开发的解决方案的使用百分比，尚缺乏 足够的信息。
教师使用AI的关键用途 教师使用AI的关键用途
课程规划与内容创作： 人工智能在保加利亚教师中最常见的用途之一是生成教学材料和想法。人工智能可以 快速生成针对特定主题的测验题、示例、解释，甚至完整的教案草稿。这对于创建引人入胜的内容或差异化 任务尤其有价值。例如，一名小学教师可以要求人工智能为关于蜜蜂的科学课提供一个有趣的引入，或者生 成一套用于练习乘法的一组数学问题——并在几秒钟内收到丰富的建议列表。
评估与评分支持： 人工智能正在帮助减轻教师们的评估工作负担。教育工作者使用人工智能工具来生成测 试题目、家庭作业问题，甚至整个考试，并根据班级的需求调整难度等级。 例如，AI可以提供各种数学 测试应用题，或者为历史测验推荐选择题，并与保加利亚课程标准相一致。此外，AI驱动的评分工具正在出 现——它们可以自动评分客观测试，甚至可以通过检查关键点和语言使用情况来协助评估论文或简短答案。
个性化指令 & 学生参与度: 人工智能为根据学生的个体需求定制教育提供了新的方法。教师可以利用人工智 能分析来跟踪学生表现，并识别可能在某个主题上需要额外帮助的学生。一些人开始使用能够根据每个学生 的水平调整练习问题的智能辅导系统——例如，如果学生在某个概念上遇到困难，人工智能可以提供更简单 的子问题或提示，而高级学生则获得更丰富的任务。根据保加利亚国家人工智能指南， 生成式人工智能 可以生成无限多的示例，甚至可以生成为个别学习者量身定制的交互式内容，这有可能“彻底改变”未来课程的 设计方式。在当前实践中，教师可能会使用人工智能为不同学习小组生成不同的练习集——确保在同一课堂 上既满足补习需求，也满足进阶需求。人工智能还可以帮助创建交互式模拟（比如一个物理实验模拟），以 更深入地吸引学生。通过分析学生做错哪些题目，人工智能工具可以实时向教师反馈常见的理解误区，从而 实现精准干预。所有这些个性化教学技术都与国家推动包容式教育的方向一致，确保每位学生——无论是在 索非亚的大型学校还是在农村的小班——都能获得与其学习进度和水平相匹配的材料。
如何教师使用AI
Contipso 这是一个支持学校数字化转型的AI驱动式学习管理系统。它使教师无需技术技能即可轻松创建 互动课程，这得益于内置工具和作为教学设计师的定制训练AI。通过生成与课程内容相符的测验、学习游戏 和真实场景——并自动化互动幻灯片的创建——Contipso将课程开发时间从几周缩短到几小时。这使学校能 够在极少资源的情况下提供引人入胜的个性化学习。
班级伙伴 这是一个AI驱动的教育平台，旨在支持教师、学生和学校创建引人入胜、互动性强、高效的学 习体验。它允许教师构建动态课程、从学生那里获得即时反馈，并访问一个包含数百个主题的丰富内容库。 学生受益于实时支持和互动学习，从而提高动力和表现。ClassBuddy还为每个问题和学习者提供即时成绩单 ，使其成为课堂和远程教育都强大的工具。该平台已被1800多所学校信任，并被24000多名学生使用，它帮 助教育者根据其特定需求调整内容，并通过智能自动化和分析提高学习成果。
管理员： AI在学校管理中 人工智能在学校管理决策中的应用 决策
保加利亚的学校管理人员和教育领导者（校长、班主任和政策制定者）正在探索人工智能，以改进机构层面 的决策、效率和学生学习成果。在实践中，这意味着校长使用人工智能进行数据分析和管理流程简化，但仍 然对学生福利、课程和资源分配的最终决策负有责任。管理人员的重点是利用人工智能分析大量学校数据并 自动化常规工作流程，所有这些都符合国家教育法规和隐私规则。
关键AI用途
学生分析 & 早期预警系统: 人工智能在学校管理中的日益增长的应用是分析学生表现数据以早日发现问题。 校长和学校辅导员可以使用基于人工智能的分析（通常构建在电子成绩册系统中）来监控成绩、测试分数和 出勤率的趋势。
管理自动化与效率: 学校管理者处理一系列重复性任务——安排课程、管理时间表、处理入学数据、生成报 告——人工智能可以简化这些工作。人工智能可以通过快速根据多重约束解决冲突来优化复杂的时间表（例 如教师的时间表或考试时间安排）。它还可以协助记录保存、表单生成和数据输入，减少人为错误并释放管 理者的时间。
沟通与支持服务： 人工智能在学校和地区管理者中的另一项有前景的应用是沟通——例如，部署人工智能 聊天机器人或助手来处理来自家长和学生的常见问题。学校网站上的聊天机器人可以随时回答有关学校日历 、午餐菜单或入学程序的问题，并且可以为非母语家长提供保加利亚语甚至其他语言的服务。
战略规划与政策实施： 在较高的行政管理层面（学校董事会、区域教育管理部门和教育部），人工智能正 助力于数据驱动的规划与创新。教育领导者正在运用分析工具来制定政策——例如，分析全国考试成绩、人 口趋势或劳动力需求，以调整国家课程和项目。教育部的人工智能指导方针授权学校校长开始探索学校内的 创新人工智能应用。
AI for school
已在保加利亚用于行政任务。Shkolo.bg作为一个电子日记（e-diary）和通信平台被采用，在大多数保加利亚 学校中使用（据估计超过80%） 37 它数字化了考勤记录、成绩簿和家长通知，自动化了大量文书工作。管 理员和教师使用Shkolo的AI驱动功能生成报告和分析——例如，自动实时追踪学生缺勤、成绩和行为数据。 平台的分析功能可以突出显示模式，官方指南指出，对这类数据的AI分析可以帮助识别有辍学风险的学生（ 通过标记缺勤的严重程度或表现下降）。所有界面和报告都是用保加利亚语，使学校工作人员和家长易于使 用。
谷歌 AI 教育工具 - 教育版谷歌工作空间管理工具 管理控制台包含用于安全、用户管理和设备活动监控的AI 增强型仪表板。Google Cloud AI & AutoML使地区能够创建自定义预测模型（例如，识别有缺勤或失败风险 的学生）。
微软 AI 教育工具 - 带有 AI 的 Power BI 提供用于决策（例如出勤趋势、学生表现）的学校领导驾驶舱，这 些驾驶舱使用自然语言查询和预测分析。地区使用 Azure AI 服务开发定制工具（例如用于家长咨询的聊天机 器人、学生辍学预测模型）。
每款工具和平台都展示了人工智能如何在保加利亚各级教育体系中融入。从为学生提供个性化学习，到为教 师提供智能助手，再到为校长提供数据驱动管理，重点在于将人工智能适配到保加利亚的课程和语言中。部 署规模各异——有些工具（如Shkolo或Ucha.se）是国家级标准，而另一些工具（如人工智能导师或内容生成 器）处于试点阶段或个人使用——但所有工具都在推动保加利亚教育朝着更加个性化、高效和引人入胜的学 习体验方向发展。通过平衡创新与地方需求，保加利亚正在拥抱人工智能以支持教师和学习者，同时又不取 代教育核心中的人类触觉。
（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）
