2023年金蝶国际研究报告：云转型成效已见，AI发力抢占前沿新高地

1. 领跑企业服务三十载，创新产品与时俱进

1.1. ERP 行业龙头，云业务扩张迎来拐点

金蝶国际是企业服务领域的领军者。金蝶国际软件集团有限公司始创于 1993 年，于 2005 年在香港联交所主板上市公司，总部位于中国深圳， 是全球知名的企业管理云 SaaS 公司。公司旗下包含金蝶云·苍穹（可组 装企业级 PaaS 平台）、金蝶云·星瀚（大型企业 SaaS 管理云）、金蝶云·星 空（高成长型企业 SaaS 管理云）、金蝶云·星辰（小微企业 SaaS 管理 云）等多款云服务产品，深受标杆企业青睐，目前已为世界范围内超过 740 万家企业、政府等组织提供企业管理云产品及服务。IDC2022 年发 布的《IDC 中国 EA SaaS 公有云服务市场跟踪报告（2022 年上半年）》 显示，公司在中国企业资源管理云服务市场排名第一，在 SaaS EA （企 业级应用软件云服务）、SaaS ERM（企业资源管理云服务）、财务云市场 占有率维持排名第一，并连续 18 年稳居中国成长型企业应用软件市场 占有率第一，是国内企业资源管理行业当之无愧的领军企业。

从业三十年以来，金蝶始终把握时代潮流，走在行业前列。金蝶从财务 管理软件行业起家，随后布局延伸至 ERP 产业，率先开展云转型，现致 力于推动 ERP 进化至 EBC 时代。公司的发展过程可分为四个阶段：

探索财务管理新纪元（创业-1997 年）：在这个阶段，金蝶发布了中 国第一个基于 Windows 平台的财务软件金蝶财务，并在国内首创 32 位决策支持型财务软件。金蝶凭借其领先的技术优势，业务迅速 扩张全国，获得众多企业认可，开辟中国财务软件决策支持新纪元。

引领 ERP 产业转型（1997-2011 年）：在这个阶段，全球化和信息 化浪潮来势汹涌，信息成为企业发展的重要战略资源。金蝶作为向 企业管理软件的先锋，全面进军 ERP 行业，先后推出的金蝶 K/3、 youshang.com 等产品是金蝶如今多款产品的前身。2005 年金蝶在香 港联交所主板成功上市。

致力企业服务云转型（2011-2019 年）：在这个阶段，中国政府将云 列入国家重点扶持的战略性新兴产业，金蝶敏锐捕捉到时代动向， 果断推动企业管理云转型。随后，金蝶顺利推出 K/3 Cloud、金蝶精 斗云、金蝶云·苍穹等云服务产品，充分整合社交网络、移动互联 网、云计算等众多技术资源，帮助各类企业实现管理服务上云。

推动企业数字化迈入 EBC 时代（2019-至今）：在这个阶段，企业数 字化已进入后 ERP 时代，ERP 不再只侧重“资源”或“计划”，而 是正在快速转移到“业务”这个焦点，逐渐发展成为一种更加广泛 的“企业业务能力”（EBC）。因此，金蝶陆续发布金蝶云·星辰、 金蝶云·星瀚，致力于帮助企业搭建专业的 EPC 管理平台。

1.2. 公司产品矩阵完整，营收规模不断扩张

公司果断转型云产品服务，并推出完整的云产品体系支撑企业各类业务 上云。在云产品方面，公司现拥有金蝶云·苍穹可组装企业级 PaaS（实 现强大数字化平台的快速构建，落地实践 EBC 思想），金蝶云·星瀚（大 型企业 SaaS 管理云，构建快速应变的数字化能力，增强企业韧性），金 蝶云·星空（高成长型企业 SaaS 管理云，重构企业数字战斗力），金蝶 云·星辰（小型企业 SaaS 管理云，提供经营+管理一体化解决方案），金 蝶精斗云（微型及初创企业 SaaS 管理云，构建在线智能化经营管理体 系）、金蝶 KIS 云（小微企业管理上云解决方案）以及各类行业产品。在 传统 ERP 业务方面，公司仍在提供 EAS、KIS 等产品。金蝶通过云转型 全面完善产品矩阵，帮助不同体量企业实现可信的数字化系统升迁。

公司营收情况稳定向好，营收规模持续扩大。2012 年到 2022 年以来， 公司营收稳定增长，从 17.95 亿元增长至 49.47 亿元，CAGR 达 10.67%。 2023 年 H1，公司总体营收 25.7 亿元，同比增长 16.85%。2020 年，公司 为寻求云转型，主动停售了 KIS 与 K3 WISE 两款传统 ERP 产品，因此 当年营收增速显著下降。但在经过一年的调整后，2021 年、2022 年公司 营收增速重新恢复，2022 年公司营收同比增长 16.27%。

受转型影响，公司近年来净利润承压，伴随云业务扩张有望迎来拐点。 2020 年，由于公司主动停售部分传统 ERP 产品，公司净利润首次出现 负值。近两年，公司为推动产品云转型投入了大量研发费用，同时针对 大型企业的数字化转型项目验收周期较长，营收暂未入账，公司净利润 尚未实现转正。2023 年 H1，公司归母净利润为-4.08 亿元，伴随未来公 司云业务的进一步扩张，研发成果不断商业落地，大型项目陆续验收， 公司扭亏为盈的进度正在加快。

目前公司业务包括传统 ERP 业务与云产品业务两部分，经过转型，云 产品业务已成为公司的主要收入来源。2014 年，公司单独成立云服务事业部，正式开启公司云转型征程。8 年来，公司云服务业务营收规模增 长飞速，从 2014 年的 1.06 亿元增长至 2022 年的 37.14 亿元，占公司总 营收的比重从 2014 年的 6.86%迅速飙升至 2022 年 76.33%，成为公司最 主要的收入来源。2023 年 H1，公司云服务业务收入 20.4 亿元，同比增 长 21.5%，占公司总收入的 79.5%，侧面证明了公司云转型的成功。

公司云服务业务高质量拓展，云订阅经常性收入 ARR 与云服务合同负 债规模持续增长，服务续费率极高。2019-2022 年，公司 ARR 收入快速 增长，从2019年的6.3亿元增长至2022年的21.4亿元，CAGR达50.32%。 2023 年 H1，公司 ARR 收入达 25.4 亿元，同比增长 36.3%。合同负债方 面，从 2018 年到 2022 年，公司云服务业务合同负债从 2.98 亿元上升至 22.39 亿元，CAGR 达 65.56%；2023 年 H1 云订阅服务合同负债 25.54 亿，同比增长 34.4%。各项业务续费率极高，截至 2023 年 H1，金蝶云·苍 穹与金蝶云·星瀚的净金额续费率 NDR 高达 108%，金蝶云·星空的 NDR 高达 96%，金蝶云·星辰 NDR 达 89%，金蝶精斗云 NDR 高达 85%， 证明公司云产品得到了客户的充分认可。

保持研发高投入，其余费用率管控良好，利润率有望在未来走高。2018 至 2022 年，公司研发费用投入持续上涨，从 4.1 亿元逐步增长至 13.0 亿元，CAGR 高达 25.96%。2023 年 H1 公司研发投入 7.44 亿元，同比增 长6.6%，占集团收入的29.0%。公司的费用率管控在近几年来不断加强， 销售费用率、管理费用率与财务费用率持续走低。未来伴随公司云产品 业务的技术成熟与规模扩大，公司利润率有望进一步提高。

1.3. 公司股权结构清晰，管理团队经验丰富

公司董事会主席徐少春是公司实际控制人。截至 2023 年 6 月 30 日，公 司创始人、董事会主席兼首席执行官徐少春直接持有金蝶国际 0.6%的股 份，通过 Oriental Gold Limited 与 Billion Ocean Limited 两家公司间接持 有金蝶国际 11.11%、8.51%的股份，共计持股 20.22%，是公司的实际控 制人。公司管理层企业治理经验丰富，技术背景扎实，能准确把握企业 未来走向。公司首席执行官徐少春是国务院特殊津贴高级专家，三十年 来引领金蝶在关键时刻转型进化，走在行业前列。公司首席财务官林波 在战略规划、营销管理及财务管理等方面拥有丰富经验。

获得国际资本战略投资，长期价值凸显。根据公司公告，公司与卡塔尔 投资局（简称“QIA”）宣布达成最终协议。根据该协议，QIA 将投资约 2 亿美元作为对价认购金蝶根据一般性授权发行的普通股，交易完成后 约占金蝶总普通股的 4.26%（“战略投资”），锁定期为 180 天。此次战略 投资不仅体现了金蝶具备长期的投资价值，也契合 QIA 专注于投资引领 全球数字化并塑造未来生态系统的公司和技术的战略。金蝶的国家化战略有望迎来加速。

2. 政策与 AI 双驱 ERP 发展，国产替代潜力巨大

2.1. 政策加持，ERP 渗透率有望提升

ERP（Enterprise Resource Planning）软件是一种综合性的企业管理软 件，有利于推动企业数字化转型。它通过集成各种核心业务流程和功能， 帮助企业实现高效的运营和资源管理。ERP 软件的目标是提高组织的整 体效率、协同合作和决策支持，它通常集合了财务管理、物流与供应链 管理、生产和制造管理、销售与客户关系管理、人力资源管理、项目管 理、商业智能报告等多个企业管理功能模块。通过集成这些模块，ERP 软件使企业能够在一个系统中管理各种业务流程，避免信息孤岛，提高 企业的运营效率、灵活性和竞争力，使其更好地适应数字化时代的挑战。

ERP 软件产业链可分为上中下游三部分，其中工业制造是最主要的下游 应用场景。ERP 软件上游主要包括通用软件的开发（如操作系统、数据 库、开发工具等）与相关硬件（服务器、存储器、交换机等）的制造， 中游产业主要为 ERP 软件供应商，以提供系统的详细解决方案，下游覆 盖行业涵盖各行各业。根据中国 ERP 软件协会统计，我国 ERP 软件应 用最广泛的领域为工业制造，占比达 41.1%，其次为流通行业，占比达 17.4%。

多项国家政策出台要求推动工业制造智能化，大力发展数字经济，ERP 软件渗透率有望进一步提高。近年来，国家发布了多项关于软件与信息 技术服务业的政策，特别强调了集成电路产业和软件产业的发展环境， 以及提升产业创新能力和发展质量的重要性。在其他一些行业的相关政 策中，特别提及了 ERP 软件在行业中的推广应用，这些政策将有助于推 动 ERP 行业在下游应用领域的持续渗透。鉴于 ERP 软件牵涉到企业关 键信息，国家还制定了一系列关于软件产品信息安全的相关政策，有助 于有效保护企业机密信息，降低 ERP 软件信息安全风险。

全球 ERP 软件市场稳定增长，国内市场增速远超全球平均增速。根据 IDC 和华经产业研究院数据，2021 年全球 ERP 软件市场规模约为 448 亿美元，未来全球 ERP 软件市场将保持平稳增长。根据华经产业研究院 预测，2020-2026 年行业 CAGR 为 8.19%，预计 2026 年达到 664 亿美元 的市场规模。国内 EPR 软件市场增速同样稳定，根据 IDC 数据，2021 年我国 EPR 市场达 385 亿元，2016-2021 年 CAGR 达 13.0%，远超全球 市场增速。未来随着企业数字化转型的持续深入，我国 ERP 市场收入增 速具有较大的提升空间。

2.2. SaaS 服务降本显著， ERP 上云是主流

SaaS 是一种基于云计算的软件交付模式，具有高灵活性、可伸缩性和低 成本的优势。SaaS 模式是由服务商将应用软件部署在客户的服务器上， 由服务商负责软件的维护，客户根据使用服务和使用时间的长短向服务 商支付费用。与传统软件部署模式相比，SaaS 中的软件应用以订阅的形式提供给用户，这种模式消除了用户一次性购买软件的需求，使其更加 灵活。软件和相关数据通常托管在云服务器上，用户通过互联网连接访 问，这使得用户能够随时随地使用软件，只需有网络连接即可。同时， SaaS 模式由提供商负责软件的更新和维护，用户无需手动进行升级。这 有助于确保用户使用的始终是最新版本的软件，以获得最新的功能。此 外，用户可以根据需要灵活调整订阅规模，通常能够根据业务增长自动 扩展服务。SaaS 服务模式的出现让软件服务的起步成本与运维成本大幅 降低，已成为越来越多企业和个人的首选服务模式之一。

SaaS ERP 助力企业在数字化时代保持竞争优势。ERP 云软件部署在服 务商的云计算平台上，由服务商的 IT 团队进行管理，通常以 SaaS ERP 的形式交付。作为 ERP 云软件的主要交付形式，SaaS ERP 使 ERP 系统 能够通过云计算实现全面的业务集成，实现实时数据共享，提供灵活的 订阅模式，降低企业的 IT 负担，快速部署，全球范围内实现方便访问。 这样的结合为企业提供了更为灵活、高效、成本可控的企业资源计划解 决方案，使其更好地适应市场需求，提高运营效率。截至 2022 年 11 月， 全球 ERP 软件的云部署渗透率达 52%，略高于市场平均渗透率 46%。 从 ERP 的具体功能细分情况来看，采购管理的云渗透率高达 72%，订单 管理的渗透率仅有 35%，低于市场平均值，未来仍有极大的增长空间。

未来 SaaS ERP 市场空间广阔，将伴随云渗透率提升不断增长。从全球 市场来看，根据 IDC 数据，到 2026 年，包括财务、规划、采购和资产 管理应用程序等领域的公有云 ERP 市场可能从 2021 年的 360 亿美元增 长到 730 亿美元，年增长率为 15%。从国内市场来看，根据 IDC 数据， 2022 年中国 EA SaaS 市场规模达 41.6 亿美元，同比增长 26.6%，其中 ERP SaaS 市场占据 EA 市场的 44.9%。IDC 预计，到 2027 年，中国 EA SaaS 市场规模将达到 169 亿美元，以 32.4%的 CAGR 快速增长，引领整 个 SaaS 市场持续稳定发展。

2.3. AI 驱动企业信创， ERP 产品革新场景丰富

信创是要在关键领域完成国产替代的同时实现技术或应用上的突破。信 创旨在针对硬件及云等基础设施、基础软件、应用软件、网络安全等 IT 产业链核心技术产品进行自主研发，通过政策、资金和基础设施建设等 手段推动产业升级和创新。根据国家战略，目前信创事业分为“2+8+N” 三步走战略，首先在党和政府机构落地，其次扩展到金融、电信等 8 个 国计民生行业，最后扩展至其他行业。

AI 技术与信创产业需求契合，两者相辅相成共促发展。AI 技术在数据 分析、自然语言处理、图像识别等方面具有强大的应用潜力，能够深度 挖掘和处理海量信息。所以在信创产业中，AI 加持下可以促进信创从“可 用”到“好用”去过渡，助力企业更好地理解用户需求、提高运营效率， 从而推动整个产业向前迈进。同时，信创产业在未来拥有庞大的市场规 模，为 AI 技术商业落地提供了无限可能。根据海比研究院统计，2022 年 信创产业规模达 9220.2 亿元，近五年复合增长率为 35.7%，预计 2025 年 突破 2 万亿。

ERP 软件将成为 AI+信创产业重要的 ToB 应用场景。通过将 AI 整合到 ERP 系统中，企业可以实现更智能的数据分析、预测性决策支持和自动 化流程优化。AI 在 ERP 中的应用能够加强实时数据分析，提供更深层 次的业务洞察，从而帮助企业更准确地预测需求、优化库存管理，并改 善供应链的效率。此外，结合 AI 的 ERP 系统还能够自动学习和适应业 务变化，提高系统的灵活性，使企业更好地适应快速变化的市场环境。 目前，国内已有一批龙头 ERP 企业开始尝试引入 AI。2023 年 4 月，在 华为 MetaERP 表彰会上，用友网络、金蝶国际、汉得信息、赛意信息、 软通动力、中软国际等厂商作为 MetaERP 研发过程中的核心合作伙伴得到华为表彰。

2.4. 国产 ERP 市占率持续提升，渗透高端市场指日可待

从全球角度来看，暂时国外厂商市占率更具优势，但并无垄断现象。由 于国内 EPR 与 SaaS 技术相对国外起步较晚，根据 IDC 数据，2021 年全 球云 ERP 市场占有率前 5 的厂商均为外企。其中 Intuit 与 SAP 占比最 高，分别占据全球 13%与 12%的市场份额。2021 年全球本地 ERP 市场 市占率前五也为外企，其中 SAP 占比最高，达 14%。尽管如此，两块 ERP 市场中的前五名公司总体也只占据了 38%、37%的市场份额，并未 出现垄断现象，竞争局势较为激烈，当然这也为国内 ERP 厂商凭借信创 与 AI 支持开拓国际市场提供了更多的可能性。

从国内角度来看，国产 ERP 产品市占率显著提高，但高端 ERP 市场仍 由外企占据。在产业数字化潮流推动下，我国涌现出一批优秀的 ERP 软 件提供商，其产品市占率也在过去几年中得到了显著增长。根据《2021 中国工业软件发展白皮书》，我国国产 ERP 软件的市场份额已超过 75%。 根据天马研究院数据，2023 年我国中小企业 ERP 市场份额 Top5 企业中有 4 家为国产企业，其中用友网络便占据了 30%的份额，位列第一。但 与国外头部厂商相比，国产 ERP 的软件技术水平与产品能力还略有不 足。当客户企业发展到较大规模时，国产的 ERP 软件可能会无法支持客 户的业务需求，因此海外 ERP 软件仍有一定韧性。因此，2023 年我国的 大型企业 ERP 软件市场仍由外企垄断，ASP 与 Oracle 两家企业的市占 率达到 53%。

国家政策针对企业软件国产替代释放积极信号，国产 ERP 渗透高端市 场指日可待。十四五”规划中明确指出到 2025 年行政办公及电子政务系 统要全部完成国产化替代。《中国制造 2025》发布以来，制造业的国产 化进程也显得尤为必要，2022 年工信部推出《工业能效提升行动计划》， 提出推广以工业互联网为载体、能效管理为对象的平台化设计、网络化 协同和服务化延伸，因而 ERP 为代表的数字化管理手段就显得尤为重 要，制造业复杂的产业链场景有助于国产软件的打磨和优化。伴随 ERP 在行业的应用场景逐步深化，国内 ERP 产品的能力不断升级，产品矩阵 将不断丰富，国产 ERP 有望成功渗透国内高端 ERP 市场。

金蝶国际在未来的 ERP 国产化替代热潮中具有显著的优势。大型企业 的 ERP 产品往往需要针对企业需求特别定制，且需要长期的维护与更 新，因此：

与国外龙头 ERP 厂商相比，金蝶国际作为国内企业能够更便捷地与 客户开展交流以明确产品需求或前往线下实现软件部署与定期的 维护与升级。同时，金蝶作为国内龙头企业，软件技术已经过相当 长时间的沉淀，其定制软件性能可媲美甚至超过国外 ERP 软件产 品。以公司为潍柴雷沃（国内大型农业装备制造企业）定制的 ERP 产品为例，金蝶科技产品只需 7 小时 50 分钟即能完成一次月结任 务，而原本的 SAP 产品却需要 56 小时，得到了顾客的充分肯定。

与国内其他 ERP 厂商相比，金蝶国际属于国内起步最早的一批 ERP 厂商，拥有扎实的技术沉淀，也因此是国内体量最大的一批 ERP 厂 商。为大型企业定制 ERP 产品，对技术要求高、收款周期长、利润 率低，因此也只有如金蝶国际的国内 ERP 龙头厂商才有能力接这样 的订单。但同样，在大企业定制产品的历练下，金蝶国际也收获了 丰富的高端 ERP 产品生产经验，进一步拉开了与其他国内厂商的差距。

金蝶国际立足中小微企业的 ERP 软件市场，近年来开始进军大型企业 市场。目前，公司的主要客户以中小型企业为主，截至 2023 年 H1，公 司已服务了国内 43%的专精特新“小巨人”企业，公司在中小企业方面 已拥有了较高的市占率。从云服务营收上来看，2022 年中小型企业客户 为公司贡献了 25.4 亿元营收，占比高达 78.4%，大型企业营收仅有 7.0 亿元，这也是公司与主要竞争对手用友网络营收差距的最主要来源。因 此，近年来公司开始进军大型企业市场，丰富产品矩阵，针对大型企业 需求推出金蝶云·星瀚与金蝶云·苍穹两款产品，与世界 500 强企业开 展广泛合作。尽管2022年大型企业营收额较低，但同比增速高达80.9%， 未来成长空间巨大。

金蝶凭借扎实的技术基础与良好的客户口碑，现已帮助 177 家大型企业 完成国产化替代。2022 年，金蝶国际新签客户同比增长 51%，其中包括 山东重工、中国通用技术、五矿有色金属、中金岭南、湖南有色、陕汽 控股、通威股份、广东旅控、山西国运、吉利控股等众多标杆客户，成为助力央国企软件国产化替代、建设世界一流管理、数治化转型升级的 最佳选择，累计帮助 177 家企业完成国产化替代，是目前国内对替换国 外产品沉淀最多，最有经验的 ERP 厂商。未来，公司将持续聚焦大型企 业市场，在 ERP 软件国产化事业中不断取得突破。

3. 坚定上云转型道路，加码 AI 技术布局

3.1. 壮士断腕转型云服务，铺开全面产品线

金蝶国际主动放弃传统 ERP 主营产品，为各体量企业打造适配数字化 云解决方案。2012 年，公司发布第一款云产品 K/3 Cloud 开启云转型之 路，不断投入研发推动云产品快速迭代。2020 年，为坚定云转型决心， 公司主动停止仍是主要营收来源的 K3 WISE、KIS 等终端 ERP 产品，加 大云产品推广力度。现如今，公司已发展出适配于不同体量、不同需求 用户的企业数字化转型云端解决方案，以金蝶云·苍穹可组装企业级 PaaS 为技术中台，上可搭配金蝶云·星瀚（大型企业 SaaS 管理云），金 蝶云·星空（高成长型企业 SaaS 管理云），金蝶云·星辰（小型企业 SaaS 管理云，），金蝶精斗云（微型及初创企业 SaaS 管理云）、金蝶 KIS 云（小 微企业管理上云解决方案）等不同企业 SaaS 产品。

金蝶云·苍穹是一款可组装企业级 PaaS 平台，作为金蝶其他云服务产 品的技术底座，是 EBC 思想的落地实践平台。金蝶云·苍穹 PaaS 以领 先的云原生技术和中台架构，用数据和智能帮助企业重构企业业务能力。 基于企业级云原生架构打造的数字战斗力引擎，结合 ABCDI 相关创新 科技以及金蝶多年的企业级技术服务沉淀，集开放平台、业务中台、数 据中台、技术中台为一身，覆盖开发服务云、流程服务云、数据服务云、 集成服务云、AI 服务云、区块链服务云、RPA 服务云、数据中台、国际 化、云基础平台十个领域，为企业提供多场景、多层次的数字化支撑， 帮助企业快速构建强大的业务创新能力和中台架构，是 EBC 思想落地 实践平台。

针对大型企业客户，金蝶推出金蝶云·星瀚企业级 SaaS 管理云。其目标是 通过借鉴千亿级高性能和全球领先企业的实践经验，助力大企业实现可信赖的数字化系统升级，构建强大的企业韧性，支持商业创新和管理重构。金蝶 云·星瀚基于先进的可组装企业级 PaaS 平台—金蝶云·苍穹，倚赖企业级 云原生技术、动态领域模型、多维数据库引擎、人工智能、自动化流程等技 术，为企业提供更可靠、更智能、更灵活的数字基础设施。公司拥有超过 1500 项专利和近 800 项著作权，有能力提供更安全可靠的数字技术能力平台，解 决管理软件行业面临的瓶颈问题，金蝶云·星瀚拥有超过 140 个应用和特 性，以及 500 多个生态应用，涵盖财务云、税务云、人力云、协同云、供应 链云、采购云、营销云、制造云等核心领域，为企业提供全面的 SaaS解决 方案。

星瀚+苍穹能力强劲，广受客户好评。星瀚与苍穹强强联手，形成 EBC 最佳 实践平台，帮助大型企业构建多方面的数字化平台。其包括面向客户的体验 平台、面向员工的信息化平台、面向伙伴的生态平台、面向物联网的物联网 平台以及数据与智能分析平台，从而全面重塑数字战力。截至目前，星瀚+ 苍穹已经得到华为、招商局集团、万科集团、河钢集团、厦门建发等世界 500 强企业的高度认可。2023 年 H1，金蝶云·苍穹与金蝶云·星瀚云服务合计 营收 3.93 亿元，同比增长 38.3%，订阅 ARR 同比增长 95.9%，新签客户 297 家。飞速的增长态势，证明了公司的技术实力以及在大企业市场的突破能力。

针对高成长型的中型企业，金蝶推出金蝶云·星空企业 SaaS 管理云。 该产品基于领先的可组装低代码 PaaS 平台，该产品以 BOS 为核心的协同云开发平台，实现快速获取个性化应用，一键部署开发环境，在线体 验成果，方便二次开发，提供基于客户需求的应用商城以供选择。金蝶 云·星空全面服务客户在研发、生产、营销、供应链、财务等领域的转 型需求。已经在 3.4 万余家客户中实践，同时支持 IPD、精益、阿米巴等 多种管理理念，重新塑造企业数字战斗力。

金蝶云·星空技术成熟，市场地位稳定，是公司云服务业务的主要营收来源。 金蝶云·星空是高成长型企业 SaaS 市场领导者，市场份额及客户满意度遥 遥领先，连续 17 年稳居 IDC 中国成长型企业应用软件市场占有率第一，并 入选 2021 年度国家中小企业公共服务示范平台。2023 年 H1，金蝶云·星 空实现收入 9.22 亿元，占当期全部云服务营收的 45.10%，同比增长 17.3%， 订阅 ARR 同比增长 28.6%，期内新签专精特新企业超 600 家，客户总数达 3.4 万家。

针对小微型企业，金蝶国际推出金蝶云·星辰企业级 SaaS 管理云、金蝶精 斗云。金蝶云·星辰同样基于金蝶云·苍穹的云原生 PaaS 平台构建，专注 于小型企业的在线经营和数字化管理。它提供了包括财务云、税务云、进销 存云、零售云、订货商城等 SaaS 服务，旨在支持企业进行客户拓展、智能 管理和实时决策。金蝶精斗云则是一站式云服务平台，专为微型企业打造， 致力于为企业提供全面的经营管理云服务。该平台基于云计算和大数据，为企业提供云进销存、云会计等 SaaS 应用与服务，用户无需进行安装和维护， 可直接在线使用。

星辰+精斗云深耕长尾市场，为小微企业提供一体化产供销解决方案。 截至 2023 年 H1，金蝶国际小微合作伙伴生态进一步发展壮大，营销服 务合作伙伴数量突破 2000 家。小微财务云实现营业收入 5.01 亿元，同 比增长约 31.8%，小微云订阅 ARR 同比增长约 45.0%。其中，金蝶云·星 辰同比增长约 152.9%。

3.2. 推出苍穹 GPT，AI+ERP 抢占前沿新高地

AI 与企业资源管理服务具有天然适配性，将 AI 引入 ERP 产品将带来 能力革新。《2023 数治企业调研分析报告》显示，98%的企业管理者认为 人工智能一定会颠覆现有传统的管理模式。在 ERP 领域，生成式 AI 引 领着一波巨大的创新，AI 与 ERP 结合将从根本上改变企业的运营和管 理方式。首先，应用生成式 AI 扫描文档并理解文档内容，能够简化原有 的手动审查及录入流程，大幅节约成本，有效提高供应链运营效率。其 次，生成式 AI 能够识别并分析业务系统中蕴含的大量数据，根据关键 绩效指标提供综合可行的建议，以优化业务流程。而且，生成式 AI 能够 分析历史销售订单、库存、产能等数据，结合预测模型，为 ERP 系统提 供较为精准的生产计划建议，包括产品生产数量、顺序、时序等，以提 高生产力。此外，生成式 AI 可以帮助企业分析库存数据，预测未来的库 存需求，从而实现库存优化。

2023 年 2 月，金蝶云·苍穹宣布接入百度文心一言能力，打造 ERP 领 域人工智能服务。“金蝶云·苍穹+文心一言”的融合将带来更精准高效 的云服务，并加速推动财会事务自动化。接入文心一言后，借助业内领 先的智能对话技术，金蝶云·苍穹能进一步提升信息获取和整合、数据 洞察、决策分析能力，让企业用户享受更加智能便捷、精确高效的人财 税管理、业务分析、决策支持等服务，加速转型发展。同时，借助文心 一言的智能对话技术成果，金蝶云·苍穹能够自动化处理繁琐的人财税 管理和业务分析任务，减轻企业员工的工作负担，加速推进人机协同模 式的演变。金蝶云·苍穹与百度文心一言大模型结合，可以打造出世界一流的智能管理系统，为管理者、专业岗位、员工、开发人员提供更智 能的应用。

2023 年 8 月，金蝶推出苍穹 GPT，目标搭建最懂管理的企业级大模型平台。 金蝶云·苍穹 GPT 是基于云原生、大模型构建的新技术底座，具备智能任 务编排、嵌入式 AI 助手等新组装能力，可为企业提供知识引擎、分析洞察、 创意生成等企业大脑的所有功能。 苍穹 GPT基于技术层、模型层、服务层、能力层及安全治理打造了“四横 一纵”的架构体系，在企业级复杂的业务场景下实现了多模型能力、多任务 编排、智能知识引擎、个性化扩展、安全可信任等特点。一是多模型能力， 苍穹 GPT 支持多种通用和垂域大模型的调用，并基于金蝶三十年企业服务 积累具备了百亿级的参数规模。二是多任务编排，无论用户需要处理什么样 的任务，苍穹 GPT 都可以为企业用户提供最优的解决方案，自动分析、规 划、执行和展示任务结果，让用户轻松实现复杂场景下的任务智能调度。三 是智能知识引擎，苍穹 GPT 能够识别和理解文字、文档、图片及语音等内 容，并以精准的方式生成答案，让用户在提出问题时快速获得准确的答案， 从而帮助企业提高效率和准确性。四是个性化扩展，苍穹 GPT 整合了金蝶 独创的 KDDM（金蝶动态领域模型），支持灵活的插件机制，并鼓励用户与 生态参与模型的共创，使得企业能够根据自身需求进行定制化，进而更好地 适应不同的应用场景。五是安全可信任。苍穹 GPT 采用了多重防护机制， 保障了用户的体验和算法回答的安全性。它不仅确保合法合规，还具备伦理 判断的能力。此外，苍穹 GPT 提供安全可信的用户交互体验，让用户能够 更加放心地使用这一智能平台。

AI 改变企业传统管理模式实例：苍穹 GPT+财务管理。2023 年 8 月 8 日，金蝶发布了业内首个财务大模型，是苍穹 GPT 在垂域大模型的应 用之一。苍穹 GPT+财务，可以提供 AI 助手应用，包括全员助手、专 员助手、决策助手。其中，全员助手面向全体员工，提升交互体验；面 向专业岗位员工，提升效率及专业度；面向管理者时，实现从经验主导 到 AI 驱动的决策，给管理者提供更多专业建议，加速财务智能化发展。 苍穹 GPT 在财务管理领域重点应用在生成式财务分析报告、非结构化 智能审核、生成式智能客服、税务风险健康检查等数字化场景。

未来，金蝶还将进一步打造更多企业级大模型+X 产品，将 AI融入全产品 线。AI 影响力深远而广泛，而且 AI 将会在产品线的改造以及企业数字化能 力的提升等方面带来巨大的变革和进步。按照“苍穹 GPT+X”规划，未来， 公司还将继续推出覆盖供应链、制造等多个领域，内容更为丰富的 AI助手。 同时，公司也将以开放合作的态度，与客户、伙伴模型共建，共同推动数字 化产业的智能化升级，赋能千行百业，共享大模型的时代发展机遇。

编辑：火腿肠